À l’occasion de l’émission Décryptage sur BFM Business, Senda Bouchrara, Directrice Générale de CARL Software, a présenté la vision et les innovations qui positionnent la GMAO comme un levier stratégique incontournable pour les organisations.
Filiale de Berger‑Levrault, groupe technologique français engagé pour la souveraineté numérique européenne, CARL Software accompagne aujourd’hui un large éventail d’acteurs publics et privés dans la gestion de leurs infrastructures et de leurs actifs critiques.
Une expertise reconnue au service de secteurs clés
Hôpitaux, aéroports, ports, réseaux d’eau, industrie, défense, agroalimentaire ou encore luxe : les solutions CARL Software s’adressent à tous les environnements où la disponibilité des équipements et la continuité de service sont essentielles.
La GMAO développée par CARL Software permet d’orchestrer les opérations de maintenance au quotidien, en garantissant :
- La disponibilité des infrastructures.
- La sécurité des équipements, des techniciens et des usagers.
- La traçabilité des interventions.
- La conformité aux exigences réglementaires.
Grâce à cette approche, les organisations peuvent anticiper les risques et limiter l’impact des incidents, souvent bien au-delà du simple coût matériel d’une panne.
Optimiser la maintenance pour améliorer la performance globale
Les solutions CARL Software permettent d’atteindre des objectifs clés pour les entreprises et institutions :
- Optimisation des budgets de maintenance
- Allongement de la durée de vie des équipements
- Réduction des interruptions critiques de service
- Meilleure gestion des actifs et des infrastructures complexes
Dans un environnement comme un aéroport ou un hôpital, où chaque minute d’interruption peut avoir des conséquences opérationnelles importantes, la maintenance devient un enjeu stratégique majeur.
L’intelligence artificielle au cœur de la maintenance 5.0
CARL Software s’inscrit pleinement dans l’ère de la maintenance 5.0, en s’appuyant sur plus de 15 ans d’expertise en intelligence artificielle.
L’IA permet notamment de transformer la maintenance en profondeur :
- Amélioration de la maintenance préventive.
- Anticipation des pannes.
- Optimisation de la prise de décision.
- Automatisation des processus.
Parmi les innovations majeures : le développement d’un copilote intelligent pour les techniciens de maintenance, capable de réduire significativement les temps de diagnostic — une étape qui peut représenter jusqu’à 60 % du temps d’intervention.
Une vision alignée avec l’industrie 5.0 : humaine, durable et résiliente
Au-delà de la technologie, CARL Software s’inscrit dans la dynamique de l’industrie 5.0, promue par la Commission européenne. Cette approche vise à :
- Replacer l’humain au cœur des processus industriels.
- Renforcer la durabilité des opérations.
- Améliorer la sécurité et la résilience des organisations
Des technologies comme la réalité augmentée viennent compléter cet écosystème en facilitant la formation des techniciens dans des environnements complexes ou sensibles.
La GMAO, pilier des organisations modernes
L’intervention sur BFM Business met en lumière une évolution majeure : la GMAO n’est plus un simple outil technique. Elle devient un véritable outil de pilotage stratégique, au cœur de la performance opérationnelle des organisations.
